Übermässige bindung Vertragsdauer
Es kann eine Herausforderung sein, die Übernahme von Verpflichtungsgeräten zu fördern. Im Gesundheitsbereich haben beispielsweise Verpflichtungsprodukte das Potenzial, die Einhaltung ihrer Gesundheitsziele durch die Patienten zu erhöhen, aber die Nutzung dieser Techniken ist gering. [5] [3] Gesundheitsfachleute können potenziell die Patientenaufnahme von Verpflichtungsgeräten erhöhen, indem sie ihre Zugänglichkeit verbessern, richtlinienopt-out machen und die sozialen Netzwerke der Patienten nutzen. [3] Cristina bestellte ihr Hochzeitskleid bei einer Modedesignerin. Zwei Wochen vor der Hochzeit sollte sie den Designer zum Abschluss treffen. Als sie ihn anrief, um einen Termin zu vereinbaren, sagte er ihr, dass er ihren Vertrag beendet habe, ohne eine wirkliche Rechtfertigung zu liefern. Louise hat einen Newsletter zur Wirtschaftspresse-Rezension abonniert. Sie sollte jeden Tag eine Presseschau aus allen EU-Ländern in englischer Sprache erhalten. Aber manchmal gab es keinen Newsletter für 2 oder 3 Tage, und nicht alle Nachrichten wurden ins Englische übersetzt. Einen Monat später erhielt sie nur einen Newsletter. Obwohl der Dienst nicht richtig funktionierte, erhielt sie immer noch Rechnungen für die volle Abonnementgebühr. Sie bat den Lieferanten, den Preis zu senken, so dass sie nur für die Tage bezahlen musste, an denen sie den Service tatsächlich erhielt.
Das Unternehmen lehnte dies jedoch ab und wies darauf hin, dass die Dienstleistung gemäß dem Vertrag vorübergehend unterbrochen werden könne, ohne den Kunden von seinen Zahlungsverpflichtungen zu befreien. Verpflichtungsvorrichtungen sollen Menschen helfen, bessere Entscheidungen angesichts ihrer inhärenten Vorurteile zu treffen: Sie sind freiwillige Strategien, die darauf abzielen, Verhaltensweisen zu ändern, indem Sie Kosten in Ihr gegenwärtiges Selbst einbringen, um Gewinne für Ihr zukünftiges Selbst zu erzielen. Die Einhaltung einer strukturierten Gesundheitsintervention ist ein wichtiger Teil der Erreichung von Gesundheitszielen und kann durch Verpflichtungsprodukte verbessert werden, die menschen mit ihren Gesundheitszielen auf Kurs halten sollen. Ein Feldexperiment in einem öffentlichen Gewichtsmanagementprogramm testet, ob ein persönliches Verpflichtungsgerät in Form eines Vertrages mit sich selbst, der ausschließlich auf Eigenreputationskosten beruht, die wöchentliche Teilnahme und den Abschluss des Programms erhöhen kann. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass der Verpflichtungsvertrag die Anwesenheits- (p = 0,05) und die Abschlussquoten (p = 0,032) erheblich verbessern kann, wobei einige anhaltige Hinweise darauf hindeuten, dass der Vertrag besonders gut für Menschen mit einer eher mypischen Gesundheitseinstellung funktioniert. Die Ergebnisse deuten auch darauf hin, dass der Verpflichtungsvertrag umfassendere Engagementmerkmale des Gesundheitsprogramms ersetzen kann, aber nicht unbedingt ergänzt; neue Fragen zu Schwelleneffekten und der Theorie, die den Verpflichtungsprodukten zugrunde liegt. Aber wie wahrscheinlich wäre es, dass Sie aufhören würden, wenn Sie jedes Mal 1.000 Dollar verlieren würden, wenn Sie ins Fitnessstudio gingen oder eine Zigarette anzündeten? Verpflichtungsverträge sind so konzipiert, dass die Strafen für das Verpassen Ihres Ziels so hoch sind, dass es nicht einmal eine Option ist, es zu brechen. Karl bestellte eine neue Küche bei einer Firma, die eine “10-Jahres-Garantie” versprach. Die Küche sollte in 6 Wochen in seiner Wohnung installiert werden. Als der Tag endlich kam, bemerkte Karl, dass die Küchenmonteure von einer anderen Firma stammten.
Sie bestätigten, dass sein Vertrag auf ihr Unternehmen übertragen worden war. Karl rief das neue Unternehmen an, um zu prüfen, ob die 10-Jahres-Garantie noch gültig sei. Das neue Unternehmen erklärte, dass ihre Politik die übliche Zwei-Jahres-Garantie sei und dass Karls Vertrag der alten Firma das Recht gegeben habe, ihre Rechte und Pflichten auf das neue Unternehmen zu übertragen. Belohnungen für das Erreichen von Verpflichtungen sind ein interessanter Bereich. Sie sind in der Regel nicht so mächtig, aber in vielen organisatorischen Situationen können sie einfach gesellschaftlich enorm akzeptabler sein als Strafen. Als Individuen, obwohl wir gerade für den Strafvertrag starke Medizin für uns selbst gehen können, auch wenn es ziemlich yucky schmecken kann … oder vielleicht vor allem, weil es ziemlich yucky schmecken kann. Faszinierenderweise können greifbare Belohnungen motivierender sein als ihre Geldäquivalente. Ich setze 100 Dollar pro Verpflichtung pro Woche aufs Spiel.